El servei d'atenció al pacient ofereix a les futures mamàs la possibilitat de conèixer les instal•lacions hospitalàries abans del dia que ingressi pel part. D’aquesta manera, es pot familiaritzar amb l’entorn hospitalari així com amb el personal i els serveis de què disposarà la mamà i el seu bebè durant la seva estada.

La futura mamà estarà acompanyada, en tot moment, per la Responsable d’Atenció al Pacient, de l’Hospital amb qui visitarà diferents instal•lacions com l’entrada d’Urgències, les habitacions, les habitacions suites ubicades a la planta VIP, la sala de nounats o la Unitat de Neonatologia.

A més, durant la visita la futura mamà tindrà la possibilitat de conèixer personalment l’àrea de parts de la mà de la Supervisora de la Sala de Parts qui li ensenyarà una de les sales de parts i li informarà de tots els dubtes o preguntes que li pugui sorgir.

Per fer el circuit pre-mamà s’ha de posar en contacte amb el Servei d’Atenció al pacient, ubicat a la planta principal de l’hospital (planta 1) o contactant a:

Carmen Sanchez
Responsable d’Atenció al Pacient
Telf 93 227.47.90/ 638.135.156

carmen.sanchez@usphospitales.com

Consells i recomenacions per a la lactància materna 

Nou enfoc en l'atenció al nounat: la importància de no separar

Amb la finalitat de facilitar la seva estada, a continuació li informem d’algunes coses que necessita saber:

Haig de fer dejuni?

El metge l’informarà de quan ha de deixar de menjar i beure abans de la operació. Sinó està segur del dejuni o de qualsevol detall mèdic, consulti-ho amb ell directament.

Què puc portar?

Ha de portar
• Pijama, bata i sabatilles
• Estris personals
• Material de lectura (llibres, revistes)
• Telèfons mòbils. Li preguem que sigui utilitzat amb discreció per evitar molèsties als pacients.
• Preparatoris, consentiments informats firmats.
• Llistat de la medicació que actualment pren.

Què no ha de portar
• Tot i que hi ha caixa de seguretat en totes les habitacions, li recomanem que no porti objectes de valor 

Informació i requisits previs a l'ingrés 

Al realitzar el seu ingrés, el Departament d'Admissions, ubicat a l'entrada principal (planta 1), li sol·licitarà el DNI o passaport i li facilitarà el full d'ingrés, un tràmit necessari en tots els casos. 

Admissió de pacients privats: En el moment de l’admissió serà necessari efectuar un dipòsit del 100% de l’import total reflectit en el pressupost mitjançant efectiu, transferència bancària (amb comprovant), taló (conformat), o targeta crèdit.

Admissió de pacients de companyies d’assegurança:  Asseguri’s que ha sol·licitat amb antelació l’autorització a la seva companyia d’assegurança per l’ingrés a l’hospital.

Admissió per Urgències:  En cas d’ingressar per Urgències, el personal de l’Hospital es posarà en contacte amb el pacient o l’acompanyant per a facilitar-li l’ingrés. 

Pacient quirúrgic: El pacient que ingressi per una intervenció quirúrgica ha d’entregar tota la documentació del preoperatori. Després de la intervenció, els acompanyants seran informats  pel metge del resultat de la operació, pel que han d’estar localitzables a l’habitació.

Pacient obstètrica: Si la pacient acudeix a l0’hospital d’urgències, ha d’anar primer al servei d’Urgències (planta 1), per a formalitzar els tràmits d’admissió abans de ser traslladada a l’Àrea Obstètrica (planta 3).

Ingrés del nounat a la Unitat de Neonatologia: El neonatòleg informarà diàriament de l’evolució del bebè a la mateixa Unitat (planta 2), entre les 12h i les 14h. Si la mare encara no es pot desplaçar a causa del postpart, serà informada a l’habitació.

Pacient pediàtric: Els pacients pediàtrics han d’estar acompanyats en tot moment pels seus pares o tutors legals.

Totes les habitacions de l’Hospital són d’ús individual. USP Dexeus té 126 habitacions distribuïdes per les plantes 4, 5 i 6. Totes les habitacions  i disposen d’un llit addicional per l’acompanyant, televisió i telèfon.

Totes les habitacions disposen de caixa forta, però es recomana no portar objectes de valor.

A més, l’Hospital disposa de 13 habitacions suites ubicades a la setena planta que ofereixen un diferencial pel que fa a instal·lacions i serveis hotelers per que el pacient i el seu acompanyant puguin gaudir d’unes comoditats que facin que la seva estada hospitalària el més agradable possible. En cas d’estar interessat, posi’s en contacte amb el Servei d’Atenció al Pacient.

Servei de restauració. L’horari dels menjars pels pacients és el següent:

• Esmorzar: a partir de las 8.15 h.
• Dinar: a partir de las 13.00 h.
• Berenar: a partir de las 17.00 h.
• Sopar: a partir de las 20.00 h.

Durant l’estada hospitalària poden sol·licitar proves al pacient a qualsevol hora del dia o de la ni. A causa del gran nombre de pacients ingressats, pot passar que ocasionalment vostè hagi d’esperar per a què li realitzin alguna prova.

El seu metge o un membre del seu equip el visitaran diàriament. La medicació, el tractament i les cures pautades seran administrades pel personal d’infermeria.

Està totalment prohibida l’administració de medicaments als familiars i/o acompanyants.

Quan un pacient és ingressat a la UCI, els familiars i acompanyants han de desocupar l’habitació inicialment assignada perquè pugui ser utilitzada per altres pacients. En el moment de rebre l’alta d’aquesta unitat se li assignarà una nova habitació.

La UCI està ubicada la planta -1 i és una àrea d’accés restringit a familiars i acompanyants.

Horari de visites a la UCI:
Matins: de 7.15 a 7.45 h.
Tardes: de 13.30 a 14.00 h.
Nits: de 19.00 a 20.30 h.

Fulletó UCI 

L’horari de visites als pacients és lliure, excepte en els casos en què existeixi contraindicació mèdica. Es recomana, de totes maneres, que no es realitzin visites passades les 21h, i que es mantingui en tot moment un ambient de silenci, per a garantir el descans dels pacients.

Els hi aconsellem també restringir el número d’acompanyants per garantir les millors condicions de recuperació del pacient i no es recomanen les visites de nens.

En el moment de l’alta, asseguri’s que l’informe d’alta provisional o definitiu està degudament complimentat pel metge. Independentment de la duració de la seva estada a l’Hospital, creiem aconsellable que al rebre l’alta l’acompanyi un familiar i persona afina.

Després de rebre l’alta mèdica i les instruccions post-quirúrgiques o mèdiques, disposarà d’1 hora per abandonar l’habitació. Habitualment, l’alta es realitza amb la visita mèdica del matí. Li preguem, en qualsevol cas, desocupar l’habitació abans de les 11 hores.

Abans d’abandonar les nostres instal·lacions, preguem passi pel Departament de Facturació (planta 1) per a liquidar, si cal, les despeses “extres” originades durant la seva estada.

Direcció USP Institut Universitari Dexeus:

Entrada Principal:
C/ Sabino Arana, 5-19. Planta 1
08028 Barcelona

L’Hospital està situat en un eix principal de comunicació amb l’exterior i l’interior de la ciutat, en el barri de Les Corts. Té accessos des dels carrers Sabino Arana, Avda. Carles III i Mejia Lequerica. Està només a 50 minuts de l’aeroport, a 10 minuts de l’estació de Sants i a 50 metres de la Plaça Maria Cristina.

Accessos:

-L’accés peatonal al Servei d’Urgències és pel carrer Sabino Arana a la dreta. Des del pàrquing per la planta -3.

- Accés al pàrquing per Gran Via de Carles III, 71-75

- Accés a Consultes Externes- Edifici Jardí i Departament d’Obstetrícia, Ginecologia i Reproducció per Gran Via Carles III, 71-75.

 
Horaris:

• Accés principal  a l’Hospital per c/ Sabino Arana, 5-19. De 7h a 23h 
• Pàrquing: obert 24 hores
• Urgències: obert les 24 horas.